Informazioni sulla spedizione
Caro cliente,
Qui alla Casearia Silana, la tua soddisfazione è fondamentale per noi. Ci impegniamo a garantire trasparenza e chiarezza in ogni aspetto della tua esperienza di acquisto, inclusa la spedizione dei nostri prodotti. Qui di seguito, troverai dettagli importanti sulle nostre politiche di spedizione.
Come Calcoliamo le Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso totale del tuo ordine al momento del checkout. Per semplificare questo processo, abbiamo suddiviso le nostre tariffe in fasce di peso, come segue:
- Per pacchi fino a 3 kg: Se il tuo ordine ha un peso compreso tra 0 e 3 kg, il costo di spedizione sarà di soli €5.
- Per pacchi da 3.01 a 10 kg: Se il peso del tuo ordine rientra in questa categoria, il costo di spedizione sarà di €8,50.
- Per pacchi da 10.01 kg in su: Per ordini più pesanti, applichiamo una tariffa fissa di €11,50 per la spedizione.
Questo sistema ci permette di offrirti una tariffa di spedizione equa e trasparente, senza costi nascosti o sorprese all’ultimo minuto.
Spedizione gratuita per ordini superiori a 99€
Abbiamo una buona notizia! La Casearia Silana offre la spedizione gratuita su tutti gli ordini con un totale di 99€ o più. Questo significa che se il tuo carrello raggiunge questa soglia, le spese di spedizione sono per conto nostro. La riduzione delle spese sarà applicata automaticamente al momento del checkout, non dovrai inserire codici promozionali.
Cosa aspettarsi dopo aver effettuato un ordine
Dopo aver completato il tuo acquisto, la Casearia Silana si occuperà di tutto il necessario. Prepareremo con cura il tuo ordine e lo spediremo nel più breve tempo possibile, tipicamente, spediamo i prodotti entro 24-48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine. Desideriamo informarvi che, nel caso in cui gli ordini vengano effettuati il giovedì o il venerdì, è possibile che la spedizione avvenga il lunedì successivo. Tale misura è adottata per i prodotti alimentari, al fine di evitare che rimangano in deposito durante il fine settimana, garantendo così la freschezza e la qualità dei prodotti consegnati. In caso di circostanze speciali o ritardi, ti terremo informato(a) sulla situazione del tuo ordine. È importante notare che, mentre facciamo del nostro meglio per garantire che il tuo ordine venga gestito rapidamente, eventuali ritardi nella consegna dopo che il pacco è stato consegnato al servizio di spedizione non sono sotto il nostro controllo diretto.
Incoraggiamo i nostri clienti a contattarci in caso di significativi ritardi, in modo che possiamo fare del nostro meglio per assistere e trovare una soluzione.
Variazioni nelle politiche di spedizione
Vogliamo informarti che, in alcuni casi, i prezzi delle spedizioni e la soglia per la spedizione gratuita potrebbero subire variazioni. Questo può dipendere da vari fattori, come cambiamenti nelle tariffe dei corrieri, nelle politiche aziendali o in altre condizioni di mercato.
La Casearia Silana si riserva il diritto di aggiornare le politiche di spedizione. Tuttavia, ci impegniamo a comunicare tempestivamente qualsiasi cambiamento, assicurandoci che i nostri clienti siano sempre informati delle condizioni più attuali e convenienti per le loro esigenze di spedizione.
Raccomandiamo di consultare questa pagina o di contattarci direttamente per le informazioni più recenti riguardanti le spedizioni prima di effettuare il tuo ordine.
Hai domande o preoccupazioni?
Se hai domande sulla tua spedizione, siamo qui per aiutarti. Contattaci al 0983/64874 oppure ordini@caseariasilana.it per qualsiasi chiarimento o ulteriore informazione. Il nostro obiettivo è rendere il tuo processo di acquisto il più semplice e conveniente possibile.
Grazie per aver scelto Casearia Silana. Apprezziamo la tua fiducia e non vediamo l’ora di servirti.
Cordiali saluti,
Il Team della Casearia Silana